Is minic a dhéanann obair díolacháin faoi stiúir botúin
Ag obair ar dhíolacháin LED le roinnt blianta. Nuair a d’oibrigh mé go páirtaimseartha, tar éis theagasc bhainisteoir na roinne, cur i láthair sár-chomhghleacaithe, agus mo chuid taiscéalaíochta féin, bhí mé i ndoras na ndíolachán sa deireadh. Thug mé achoimre ar roinnt taithí freisin, agus tháinig smaoineamh ginearálta orm go mall. Anois Chun achoimre a dhéanamh, scríobh cúpla eispéireas ar féidir leat smaoineamh orthu anois, agus déan cumarsáid le cairde anseo. Tá sé' s réasúnta simplí, agus tá súil agam go dtabharfaidh saineolaithe sinsearacha níos mó comhairle duit.
Is féidir liom' t an fhírinne a rá. Tar éis dom smaoineamh air ar feadh i bhfad, lig do' s achoimre a dhéanamh ar chuid de na botúin a dhéanaim mar dhíoltóir go minic. Spreagann gach duine le chéile. Sílim go n-éireoidh go nádúrtha le daoine chomh fada agus a dhéanfaidh siad níos lú botúin.
Fiú mura bhfuilim ach' m ach tosaitheoir, a chairde, má tá smaointe eile agat, lean leat le do thoil.
1. Níl botún coitianta muiníneach go leor nó rómheastachán a dhéanamh ort féin.
Fadhb choitianta do dhaoine nua is ea féinmhuinín. Is dóigh liom nach bhfuil aon smaoineamh agam faoi chuairt a thabhairt ar chustaiméirí. Níl a fhios agam conas a chur in iúl, níl a fhios agam conas cumarsáid a dhéanamh, má mholaim féin. Ar ndóigh, má thugann tú cuairt ar níos mó custaiméirí, tá bunlíne agat, ach cad ba cheart do dhaoine nua a dhéanamh? Is é mo mholadh a bheith ullamh go hiomlán. Le bheith ionraic, b’fhéidir go mbeadh a fhios ag cairde a thugann cuairt ar chustaiméirí go minic nach mbíonn ach cúpla focal acu nuair a théann siad chuig oifig an chustaiméara, agus go minic tagann siad amach sular féidir leo iad a phlandáil. Níl i gceist ach conas a bhaineann tú úsáid mhaith as na deich nóiméad seo.
Go leor ball foirne díolacháin den scoth, as an bhfeidhmíocht deich nóiméad, tá 10 n-uaire an chloig nó fiú 10 lá ullmhúcháin déanta acu, ó aois, inscne, roghanna an chustaiméara go caitheamh aimsire an chustaiméara, bealaí cainte, srl. Tá ullmhúcháin déanta againn go léir, agus is é an rud is tábhachtaí ná ceisteanna a chur faoi riachtanais chustaiméirí, conas iad a chur, agus conas iad a chur in iúl níos cruinne. . . . . . Fan go n-ullmhófar an cheist. Déanta na fírinne, cé gur cosúil go bhfuil siad casta, má ligeann tú duit féin é a dhéanamh dá réir go minic, éireoidh tú de réir a chéile agus éireoidh tú an-líofa san oibríocht.
Ar an gcaoi chéanna, tá sé an-díobhálach tú féin a rómheastachán. Is minic a léirítear é seo toisc nach bhfuil siad umhal, sotalach, agus go mbraitheann custaiméirí frithsheasmhach.
Is saincheisteanna meabhrach iad an dá rud seo.
2. Ní botún coitianta a bheith foighneach agus cúramach.
Déanta na fírinne, ní le díolacháin amháin atá daoine ag caint, ag cur in iúl chomh simplí sin, ach ní mór carachtar diana agus machnamh cúramach a bheith acu freisin. Ligeann foighne duit custaiméirí a threorú go mall chun do smaointeoireacht. D’fhéadfadh go mbeadh an próiseas seo mall agus deacair, ach tá gá leis. Tá foighne tábhachtach go háirithe. Ní chuirfidh meon imníoch ach eagla ar chustaiméirí. Rith, nó déan custaiméirí a fhriotú.
3. Níl botún coiteann ag pleanáil agus ag achoimre.
Sa lá atá inniu ann, iarrfaidh mórchuid na gcuideachtaí ar bhaill foirne díolacháin pleananna agus achoimrí a dhéanamh. Déanann cuid acu pleananna agus achoimrí míosúla, agus déanann cuid acu pleananna agus achoimrí seachtainiúla. Déanann gach duine inár gcuideachta achoimrí agus pleananna gach lá. Ní féidir smaointe agus gníomhartha soiléire a bheith ann ach le plean soiléir. Nuair a thagann fostaithe áirithe chuig an gcuideachta gach maidin, suíonn siad ansin go gruama, agus ansin smaoiníonn siad ar cad ba cheart dóibh a dhéanamh inniu. Tar éis dóibh smaoineamh air ar feadh i bhfad, chuimhnigh siad nach ndeachaigh custaiméir i dteagmháil leis ar feadh i bhfad, agus mar sin ghlaoigh siad ar an gcustaiméir go sealadach agus dúirt siad go raibh siad chun cuairt a thabhairt air. Tar éis dom a bheith críochnaithe, phacáil mé an fhaisnéis go tapa agus rith mé chuig an gcustaiméir, sheol mé an fhaisnéis, dúirt mé cúpla focal agus d’fhan mé go dtí tráthnóna chun filleadh ar an gcuideachta le haghaidh gnó. . . . . . . hehe. Samhlaigh an bhfuil an cineál seo oibre díolacháin úsáideach? Fiú má théann tú amach chun cuairt a thabhairt ar chustaiméirí gach lá, is cinnte go mbeidh feidhmíocht an díoltóra' s nialasach faoi dheireadh na míosa.
4. Botún coitianta is ea do cheann a ísliú chun oibre gan breathnú suas, agus gan go leor ama a chaitheamh chun staidéar a dhéanamh ar an ngnó.
Bíonn go leor ball foirne díolacháin an-ghnóthach an lá ar fad, ag tabhairt cuairte ar thrí go cúig chustaiméir gach lá, agus is féidir a rá go raibh siad an-dúthrachtach, ach an-aisteach. Faoi dheireadh na míosa, bhí a dhíolacháin an-mhíshásúil.
Neamhbhainteach). cén fáth? Is dóigh liom nár aimsigh sé an treo ceart, bhí sé ag cuardach custaiméirí gan aidhm, gan aidhm.
Tabhair cuairt ar chustaiméirí. Tá an modh seo mícheart freisin. Féach ar na díoltóirí den scoth sin, is minic nach dtéann siad amach ach dhá nó trí sa tseachtain.
Ach bhí an fheidhmíocht díolacháin ag deireadh na míosa an-mhaith.
Is dóigh liom nach obair chrua amháin atá i ndíolacháin, ach tobsmaointeoireacht freisin. Mar sin bí cinnte breathnú suas go minic chun an treo a fheiceáil
Téigh agus oibrigh arís.
5. Botún coitianta is ea an easpa cumais sonraí custaiméirí a chuardach.
Thug a lán díoltóirí cuairt ar an gcustaiméir seo 10 n-uaire ar a laghad. Nuair a fhéachann tú siar, fiafraíonn tú dó cén aois é an custaiméir seo? Hesitated sé
Ní fhéadfainn' t freagra a thabhairt ar feadh i bhfad, agus dúirt mé sa deireadh go mb’fhéidir go mbeidh mé i mo 40í. Déanta na fírinne, is ábhair fánacha iad seo, agus ní gá staidéar cúramach a dhéanamh orthu, ach is féidir a fheiceáil cé chomh maith agus a dhéanann díoltóir staidéar ar chustaiméirí. Samhlaigh mura dtuigeann tú' t fiú roinnt faisnéise bunúsacha faoi do chustaiméirí, conas is féidir leat a bheith ag súil go ndéanfaidh sé na milliúin orduithe a chaibidliú leat? Cén fáth go dtagann sé chun muinín a bheith agat as?
6. Is é botún coitianta brath an iomarca ar fhachtóirí praghais agus táirgí á ndíol.
Déanta na fírinne, roghnaíonn 80% de chustaiméirí tú agus ní tusa an t-aon duine a bhfuil meas aige ar do phraghas. Mura bhfuil siad ag brath ach ar phraghsanna níos ísle ná a chéile chun custaiméirí a bhuachan, ansin ní gá don chuideachta fochéimithe a aimsiú chun é seo a dhéanamh, is féidir le mic léinn bunrang é a dhéanamh freisin. hehe. Dá bhrí sin, is minic a bhíonn an iomarca spleáchais ar phraghas ina léiriú ar acmhainn ró-aonair agus scileanna díolacháin bochta.
